Sosyal Medya Hesabının Çalınması Suçu - Samsun Avukat

Sosyal Medya Hesabının Çalınması: Hukuki Boyutu, Yapılması Gerekenler ve Korunma Yolları

Dijitalleşen dünyada sosyal medya hesapları, kişisel kimliğimizin, sosyal ilişkilerimizin ve hatta bazen iş hayatımızın önemli bir parçası haline gelmiştir. Ancak bu platformlar üzerindeki varlığımız, siber saldırganların hedefi haline gelebilmekte ve "hesap çalınması" olarak tabir edilen durumlarla karşılaşılabilmektedir. Sosyal medya hesabının ele geçirilmesi, sadece kişisel verilerin ihlali anlamına gelmekle kalmayıp, Türk Ceza Kanunu (TCK) kapsamında ciddi suçları da beraberinde getirmektedir.

Sosyal Medya Hesabının Çalınması Nedir?

Sosyal medya hesabının çalınması, bir kişinin rızası ve bilgisi dışında, şifrelerinin veya erişim bilgilerinin ele geçirilerek hesabına yetkisiz şekilde erişilmesidir. Bu eylem genellikle "hackleme" olarak da adlandırılır. Hesaplar; oltalama (phishing) saldırıları, zayıf şifrelerin kırılması, kötü amaçlı yazılımlar veya e-posta hesabı güvenliğinin ihlali gibi çeşitli yöntemlerle ele geçirilebilir.

Ele geçirilen sosyal medya hesapları, genellikle şu amaçlarla kullanılır:

Dolandırıcılık: Hesap sahibinin arkadaş ve takipçilerinden para talep etme, sahte kampanyalar düzenleme.
Kişisel Verilerin Ele Geçirilmesi ve Yayılması: Hesaptaki fotoğraf, mesaj veya diğer kişisel verilerin izinsiz olarak ele geçirilmesi, yayınlanması veya satılması.
İtibar Zedeleme: Hesap sahibinin adına uygunsuz, yasa dışı veya kişilik haklarını ihlal edici paylaşımlar yapma.
Kimlik Avı ve Diğer Siber Saldırılar: Ele geçirilen hesabı başka siber saldırılar için basamak olarak kullanma.
Yasa Dışı İçerik Paylaşımı: Terör propagandası, çocuk istismarı gibi yasa dışı içeriklerin yayılması.vb.

Sosyal Medya Hesabı Çalmanın Hukuki Boyutu

Sosyal medya hesabının çalınması, Türk Ceza Kanunu'nda doğrudan "hesap çalma suçu" adıyla yer almamakla birlikte, işlenen eylemin niteliğine göre farklı suç tipleri kapsamında değerlendirilir:

Bilişim Sistemine Girme Suçu (TCK Madde 243):
Bir bilişim sisteminin bütününe veya bir kısmına, hukuka aykırı olarak giren veya orada kalmaya devam eden kimseye bir yıla kadar hapis veya adlî para cezası verilir. Fillerin bedeli karşılığı yararlanılabilen sistemler hakkında işlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranına kadar indirilir. Bu fiil nedeniyle sistemin içerdiği veriler yok olur veya değişirse, altı aydan iki yıla kadar hapis cezasına hükmolunur. Bir bilişim sisteminin kendi içinde veya bilişim sistemleri arasında gerçekleşen veri nakillerini, sisteme girmeksizin teknik araçlarla hukuka aykırı olarak izleyen kişi, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
Sistemi Engelleme, Bozma, Erişilmez Kılma, Verileri Yok Etme veya Değiştirme Suçu (TCK Madde 244):
Bir bilişim sisteminin işleyişini engelleyen veya bozan kişi, bir yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Bir bilişim sistemindeki verileri bozan, yok eden, değiştiren veya erişilmez kılan, sisteme veri yerleştiren, var olan verileri başka bir yere gönderen kişi, altı aydan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Bu fiillerin bir banka veya kredi kurumuna ya da bir kamu kurum veya kuruluşuna ait bilişim sistemi üzerinde işlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranında artırılır. Tanımlanan fiillerin işlenmesi suretiyle kişinin kendisinin veya başkasının yararına haksız bir çıkar sağlamasının başka bir suç oluşturmaması halinde, iki yıldan altı yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasına hükmolunur.
Kişisel Verilerin Kaydedilmesi Suçu (TCK Madde 135) ve Hukuka Aykırı Olarak Verme veya Ele Geçirme Suçu (TCK Madde 136):
Hukuka aykırı olarak kişisel verileri kaydeden kimseye bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası verilir. Kişisel verinin, kişilerin siyasi, felsefi veya dini görüşlerine, ırki kökenlerine; hukuka aykırı olarak ahlaki eğilimlerine, cinsel yaşamlarına, sağlık durumlarına veya sendikal bağlantılarına ilişkin olması durumunda birinci fıkra uyarınca verilecek ceza yarı oranında artırılır. Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Suçun konusunun, Ceza Muhakemesi Kanununun 236 ncı maddesinin beşinci ve altıncı fıkraları uyarınca kayda alınan beyan ve görüntüler olması durumunda verilecek ceza bir kat artırılır.
Dolandırıcılık Suçu (TCK Madde 157):
Hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp, onun veya başkasının zararına olarak, kendisine veya başkasına bir yarar sağlayan kişiye bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezası verilir.
Özel Hayatın Gizliliğini İhlal Suçu (TCK Madde 134):
Kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal eden kimse, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Gizliliğin görüntü veya seslerin kayda alınması suretiyle ihlal edilmesi halinde, verilecek ceza bir kat artırılır. Kişilerin özel hayatına ilişkin görüntü veya sesleri hukuka aykırı olarak ifşa eden kimse iki yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. İfşa edilen bu verilerin basın ve yayın yoluyla yayımlanması halinde de aynı cezaya hükmolunur.
Şantaj Suçu (TCK Madde 107):
Hakkı olan veya yükümlü olduğu bir şeyi yapacağından veya yapmayacağından bahisle, bir kimseyi kanuna aykırı veya yükümlü olmadığı bir şeyi yapmaya veya yapmamaya ya da haksız çıkar sağlamaya zorlayan kişi, bir yıldan üç yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezası ile cezalandırılır. Kendisine veya başkasına yarar sağlamak maksadıyla bir kişinin şeref veya saygınlığına zarar verecek nitelikteki hususların açıklanacağı veya isnat edileceği tehdidinde bulunulması halinde de birinci fıkraya göre cezaya hükmolunur.

Sosyal Medya Hesabı Çalındığında Atılması Gereken Adımlar

Sosyal medya hesabınızın çalındığını fark ettiğinizde hızlı ve doğru adımları atmak, hem hesabınızı kurtarmak hem de hukuki süreçleri başlatmak için kritik öneme sahiptir:

Hemen Şifrenizi Değiştirmeye Çalışın: Hesabınıza erişiminiz tamamen kesilmediyse, ilk olarak şifrenizi güçlü ve daha önce kullanmadığınız bir şifreyle değiştirin.
Sosyal Medya Platformuna Bildirimde Bulunun: Hesabınızın çalındığını fark ettiğiniz anda ilgili platformun (Instagram, Facebook, Twitter vb.) "Yardım Merkezi" veya "Hesap Kurtarma" bölümünden durumu bildirin. Çoğu platform, bu durumlar için özel kurtarma süreçleri ve kimlik doğrulama adımları sunar.
İlgili Kurumlara Başvurun ve Suç Duyurusunda Bulunun:
- Cumhuriyet Başsavcılığı: En yakın Cumhuriyet Başsavcılığı'na yazılı dilekçe ile suç duyurusunda bulunun.
- Kolluk Kuvvetleri: Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı'na bağlı şubelere (Bilişim Suçları Büro Amirliği) veya jandarmaya başvurarak şikayetinizi iletin. Kolluk kuvvetlerine yapılan bildirimler de savcılığa iletilir.
- Sosyal medya hesabının çalınması durumunda suç duyurunda bulunmak önemlidir çünkü sosyal medyanız üzerinde işlenen suçlarda ilk şüpheli siz olacaksınız. Bu durumda suç duyurusu önemli bir hukuki kanıt yaratacaktır.
Delilleri Toplayın ve Saklayın: Hesap çalındığına dair tüm ekran görüntülerini (örneğin, şüpheli giriş bildirimleri, yapılan paylaşımlar, gönderilen mesajlar), platformla yaptığınız yazışmaları, e-posta bildirimlerini ve diğer ilgili belgeleri toplayarak saklayın. Bu deliller, hukuki süreçte büyük önem taşıyacaktır.
Maddi ve Manevi Tazminat Davası Açma Hakkı: Hesabınızın çalınması nedeniyle (örneğin, itibarınızın zedelenmesi, finansal kayıplar) maddi veya manevi bir zarara uğramanız halinde, genel hukuk mahkemelerinde (Asliye Hukuk Mahkemesi) tazminat davası açma hakkınız bulunmaktadır.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) Şikayeti: Eğer hesabınızın çalınması sonucu kişisel verileriniz ihlal edilmişse, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) da şikayette bulunabilirsiniz.

Sosyal Medya Hesabının Çalınmasını Engellemek İçin Alınacak Önlemler

Korunma, çalındıktan sonra mücadele etmekten her zaman daha kolaydır:

Güçlü ve Benzersiz Şifreler Kullanın: Her sosyal medya hesabı için farklı, büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter içeren en az 12-14 haneli karmaşık şifreler kullanın.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı (2FA) Açın: Bu özellik, şifrenizi bilseler bile hesabınıza giriş yapmalarını engeller. Giriş yapmaya çalışıldığında telefonunuza gelen bir kod veya mobil uygulama üzerinden onay istenir.
E-posta Hesabı Güvenliğinizi Artırın: Sosyal medya hesaplarınız genellikle e-posta adreslerinize bağlıdır. E-posta şifrenizin güçlü olduğundan ve onda da 2FA açık olduğundan emin olun.
Tanımadığınız Bağlantılara Tıklamayın: Özellikle e-posta veya mesaj yoluyla gelen, kaynağını bilmediğiniz linklere tıklamayın (oltalama saldırıları).
Üçüncü Taraf Uygulamalara Dikkat Edin: Sosyal medya hesabınızla giriş yapmanızı isteyen, şüpheli veya güvenilir olmayan üçüncü taraf uygulamalara izin vermeyin.
Ortak Bilgisayarlarda Dikkatli Olun: Ortak kullanılan bilgisayarlarda "Beni Hatırla" seçeneğini işaretlemeyin ve işiniz bittiğinde mutlaka hesabınızdan çıkış yapın.
Güvenlik Yazılımları Kullanın: Bilgisayar ve mobil cihazlarınızda güncel antivirüs ve güvenlik yazılımları bulundurun.
Periyodik Şifre Değişikliği: Şifrelerinizi düzenli aralıklarla değiştirin.

Sosyal Medya Hesabı Çalınması Hakkında Merak Edilenler

Sosyal medya hesabımın çalındığını nasıl anlarım?

Şifrenizin değiştiğini, hesabınızdan sizin yapmadığınız paylaşımlar veya mesajlar gönderildiğini, profil bilgilerinizin değiştiğini, hesabınıza şüpheli yerlerden giriş yapıldığına dair bildirimler aldığınızı fark ederseniz hesabınız çalınmış olabilir.

Hesabımı çalan kişi kim olursa olsun ceza alır mı? (Örn. Eski sevgili/eş)

Evet, Türk Ceza Kanunu'na göre bilişim sistemine izinsiz girme suçu, suçun mağduru ile fail arasındaki ilişkiye bakılmaksızın oluşur. Eski sevgili veya eş gibi yakın bir kişi dahi olsa, rızanız olmadan hesabınıza girmesi veya verilerinizi ele geçirmesi suç teşkil eder.

Çalınan hesabımdan yapılan paylaşımlardan ben sorumlu olur muyum?

Hesabınızın çalındığını ve bu paylaşımların sizin tarafınızdan yapılmadığını kanıtladığınız sürece hukuki olarak sorumlu olmazsınız. Bu nedenle çalınma anını ve sonrasında yapılanları belgelendirmeniz, suç duyurusunda bulunmanız ve platforma bildirmeniz çok önemlidir.

Hesabımı geri almam ne kadar sürer?

Hesabınızı geri alma süreci, sosyal medya platformunun destek süreçlerine ve sizin kimlik doğrulama adımlarını ne kadar hızlı tamamladığınıza bağlıdır. Genellikle birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir.

Hesabımın çalınmasında dolandırıldıysam, paramı geri alabilir miyim?

Dolandırıcılık mağduruysanız, savcılık aracılığıyla suçluların tespiti ve paranızın iadesi için hukuki süreç başlatabilirsiniz. Ancak paranın geri alınabilmesi, suçluların yakalanmasına ve paranın bulunmasına bağlıdır.

Sosyal medya hesabı çalınması şikayete bağlı bir suç mudur?

Hayır, TCK 243'te düzenlenen "Bilişim Sistemine Girme" suçu şikayete bağlı değildir. Bu, savcılık öğrendiği anda kendiliğinden (re'sen) soruşturma başlatabileceği anlamına gelir. Mağdurun şikayetten vazgeçmesi de soruşturmayı durdurmaz. Ancak bazı dolandırıcılık veya özel hayatın gizliliğini ihlal gibi suçlar şikayete tabi olabilir.

Hesabı çalınan kişinin veri ihlali nedeniyle KVKK'ya başvurması ne işe yarar?

Kişisel verilerinizin izinsiz ele geçirilmesi veya kullanılması Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) aykırıdır. KVKK'ya yapacağınız başvuru, veri sorumlusu olan sosyal medya platformunun ve ihlali gerçekleştirenlerin veri güvenliği yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğinin incelenmesini sağlar ve idari yaptırımlara yol açabilir. Bu durum, aynı zamanda ceza yargılamasına da katkı sağlayabilir.